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プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

Bond Travel（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と認識し、以下のプライバシーポリシーに基づいて適切に情報を管理し、使用します。

1. 収集する情報

当社は以下の情報を収集する場合があります：

  • お客様がウェブサイトに入力した情報（氏名、住所、電話番号、メールアドレス、パスポート番号など）

  • IPアドレス、ログイン情報、購入履歴、コンピュータ接続情報

  • ページ応答時間、訪問時間、ページ間の移動方法などのセッション情報

  • コメント、フィードバック、製品レビュー、推奨事項、個人プロフィール

  • 支払い情報（クレジットカード情報を含む）

2. 情報の利用目的

当社は、収集した情報を以下の目的で使用します：

  1. サービスの提供および運営

  2. お客様へのカスタマーサポートおよび技術支援の提供

  3. パーソナライズされたサービス通知およびプロモーションメッセージの配信

  4. サービス改善のための統計データの作成

  5. 法令および契約上の義務の履行

3. 情報の共有

当社は、以下の場合に限りお客様の情報を第三者と共有します：

  1. 旅行手配のため

    • お客様が申し込まれた旅行に必要な運送・宿泊機関、保険会社などに、お客様の個人情報を提供します（例：氏名、パスポート番号など）

  2. 共同利用

    • 当社グループ企業が、お客様への連絡やサービス提供のために必要な情報を共同利用します（例：営業案内や商品の発送）

4. データの保存

当社のデータは、Wix.comプラットフォーム上で管理されています。Wix.comは、安全なデータストレージを提供しており、ファイアウォールで保護されたサーバーにデータを保存しています。また、決済情報はPCI-DSS（クレジットカード業界データセキュリティ基準）に準拠して安全に取り扱われます。

5. コミュニケーション

当社は以下の目的でお客様に連絡する場合があります：

  • アカウントに関する通知やトラブルシューティング

  • サービスに関する調査やフィードバックの依頼

  • 最新情報やプロモーションのご案内

連絡手段には、電子メール、電話、テキストメッセージ、郵便を使用します。

6. お客様の権利

お客様は以下を要求する権利を有します：

  • 保有する個人情報へのアクセス

  • 情報の訂正、修正、削除

  • 情報提供やマーケティング配信の停止

ご希望の場合は以下までご連絡ください：
メールアドレス：info@bondtravel.club
郵送先：〒152-0003 東京都目黒区碑文谷4-4-5-302 Bond Travelカスタマーサービス

7. プライバシーポリシーの変更

当社は本プライバシーポリシーを随時変更する権利を留保します。変更はウェブサイト上に掲載された時点で有効となります。重要な変更があった場合には、更新内容をお客様に通知します。

お問い合わせ

個人情報に関するお問い合わせは、上記のメールアドレスまたは郵送先までご連絡ください。

Bond Travelは、お客様のプライバシー保護を最優先に考え、透明性をもって運営を行っております。

制定日：2024年12月26日

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